L’expérience de visite connectée est née de la volonté de digitaliser le parcours du visiteur avant, pendant et après la visite.

Le système gère toute la mécanique de gamification, et permet donc aux différents prestataires de s’y connecter et pousser des actions du visiteur sans avoir à se soucier des points ou badges à faire gagner : fin d’un parcours ludique, réponse à un quiz ou enquête, récupération d’un document à valeur éducative, borne à selfie, ... le lien avec le visiteur est fait via le scan de son billet.

Toutes ces interactions sont centralisées, permettant aux visiteurs de retrouver le resultat de toutes ses intéractions dans un compte unique : badges gagnés, document lié à la validation d’un parcours ludique, résultats d’une enquête, récupération de contenus qu’il n'avait pas pu finir sur place, photos des bornes selfie, ...

Après définition du concept et scénarios de gamification, j’ai mis en place toute l’infrastructure technique et développé toutes les couches applicatives permettant son intégration à tous les niveaux de la visite : API, espace membre, droits par tokens d’accès, emails transactionnels, bornes d’identification, ...

Une librairie Javascript a également été développé et mise à disposition des développeurs tiers pour faciliter l’intégration dans leurs applications.